Först vill jag bara säga gott nytt år och tack för att ni har hängt med mig under det här året. Detta får blir en sammanfattning av vad jag pysslat med i år och en lite sammanfattning för mig själv.
Ett tips till dig, är att också göra detta, antingen vad du själv har gjort och lärt dig, eller vad du och ditt team, företag eller familj lyckats med. Jag blir ofta förvånad över vad jag själv åstadkommit och lärt mig under året och det är så roligt att sammanfatta (även om det kan ta lite tid).
Mina tre insikter som jag tar med från året:
Att mod är inte frånvaron av rädsla, utan att överkomma den — Detta citat är från Nelson Mandela, ett citat som jag använde mig av när jag pratade för inför ett hav av människor i höstas. Jag pratade då om att vi alla kan vara osäker och rädda, men att det viktiga är att vi fortfarande vågar att göra för att ta oss framåt. Jag var själv såklart nervös och hela eventet var lite av en revansch för mig från ett tidigare tillfälle när det inte gått så bra. Men denna gång gick det galant. Så just att våga, även om man är nervös och rädd. Och att det ibland går åt skogen, men att ställa sig upp igen och köra på. Så, våga göra det där du gått och tänkt på, smått som stort.
Göra saker tillsammans med andra — Jag har under året gjort flera nya saker med nya bekantskaper. Att göra saker med andra är så himla bra. Att börja en relation med att göra något nytt tillsammans. Börja på ett vitt blad och skapa något. Kanske litet, kanske stort, men bara att det blir något. Det är starkt. Det blir inte kanske som du tänkt sig, men det blir något annat. Det gillar jag, och växer med det. Testa att våga skapa något tillsammans, utifrån ett vitt blad.
Det starka i det fysiska mötet — Under året har jag haft massor av nya möten med nya människor. Efter att i några år haft möten digitalt, har vi nu möjlighet att börja träffas igen. Jag älskar verkligen att ses och prata med människor i ett fysiskt möte. Det är verkligen starkt och det är så mycket enklare och snabbare komma på djupet i dialogen. Efter varje enskilt möte kommer jag ofta ut med massor av energi och kreativitet. Så har du chansen, ta det där mötet fysiskt istället för digitalt.
Ett extra tack till alla fina som jag fått jobbat med i år i olika sammanhang — Min nära familj som stöttar i vått och torrt, David, Håkan, Moa x 2, Karro, Kattis, Natalie, Ida, Karin x 2, Viktoria, Paula, Anna x 4, Degmo, Chris, Lisa, Jenny, Peter, Anders, Anna, Mattias, Ulrika, Johan, Jenny, Monica, Linda, Frida, Anna och alla andra tjatat med. Tack att ni fått mig att tänka klarare, växa, utmanas, förstå andra perspektiv och våga göra saker som jag inte gjort förut.
Vad har jag gjort då under året då?
Vad har hänt professionellt under året?
- Årets roligaste och viktigaste är nog att startat igång Studio Manfred tillsammans med Håkan och David. Och även hunnit med att få flera nya kunder, lyckas med de flesta av våra mål och anställt Moa. Min mammas bortgång fick mig att äntligen att ta tag i detta. Nu i efter hand så funderar jag på varför jag väntade så länge, det var ju inte alls så svårt som jag tänkte mig.
- Jag har fått varit och hjälpt, utbildat stöttat företag som SJ, Visma, Sectra, Asteria, IF, Svenska Kraftnät, Länsförsäkringar Fondliv, SBAB, Systembolaget, Hogia och Trygg-Hansa.
- Kört en till årskull inom CX Management på IHM Business School tillsammans med Linda samtidigt som vi har börjat med att hjälpa första årskullen med sitt examensarbete. Så kul att både ta sig an en ny årskull men också komma tillbaka till första årskullen.
- Utvecklat en ny kurs inom DesignOps tillsammans med Monica Enecrona. Så skoj att starta igång något nytt och hjälpa folk att komma igång med detta krångliga område.
- Fortsatt att bygga förmåga inom kundcentrering på Trygg-Hansa och stötta UX och CX gruppen med att sätta process, metodik, verktyg och vanor. Kundfokus och design har fått ett grepp i organisation och ledning och fler ser värdet av arbetet. Roligast var nog att utbilda chefer, ledare och affärsutvecklare i kundcentrering, design thinking och service design.
- Coachat och bollat med 4 designledare och chefer i högt och lågt. Hur skapar vi bästa struktur? Vad ska vi mäta på? Hur behåller vi medarbetare? Hur blir vi en attraktiv arbetsplats? Hur ska vi tänka kring karriärvägar? Hur bygger vi goda principer? Hur kan vi tänka kring designsystem? Tusen frågor och inte alltid självklara svar.
- Fortsatt att stöttat och rådgivit produktchef och team kring att hitta arbetssätt att bygga rätt sak. Det låter så självklart men är ofta svårt i vardagen. Både att få tid för det, men även att vara strukturerad och tänka långsiktigt.
- Fortsatt skrivit kring ner mina tankar även om det är i mycket mindre takt. Jag har uppnått mitt mål att ha över 650 medlemmar som vill läsa det jag skriver. Fint att se att 50-75% fortfarande öppnar mina tankar. Det bästa är fortfarande att få chans att reflektera och samla mina tankar i något som blir kvar. Och alla fina diskussioner baserad på mitt skrivande. I år har jag skrivit och poddat mycket mindre, främst för att jag inte prioriterat och lagt tid på det. Kanske blir det ändringar 2024, eller kommer det att bli i ett annat format?
- Design Leadership Community fortsätter och mogna och vi har smått börjat prata med andra designorganisationer och föreningen i Sverige. Vi har intervjuat flera designledare och hållit vårt mentorskapsprogram. Vi har arbetat med årets State of Design med ett nytt rekord av antal svarande. Alltid ett hästjobb att få ihop allt när vi jobbar med detta på helger och kvällar.
Vad tar du med dig från 2024?