arbetssätt Featured My 10 tips (and mistakes) to work with change In my former life, sorry, employment, I worked at a large bank where I initiated and oversaw an agile transformation for 1.5 years. It is worth noting that my experiences are not only about working with agile, but more about change in general.
Members only arbetssätt Featured Målen Anna svänger förbi vid mitt bord med ett leende. Jag förstår direkt att hon behöver hjälp med något. Och ja, hon behöver hjälp med att kolla upp hur vi ligger till kring hur många digitala kunder vi har...
Members only system Featured Trappan Det är nog total förvirring kring roller inom design. Jag jobbar ju främst med UX Designers och Tjänstedesigners men det är kanske även samma inom tech och produkt?
Members only förhållningssätt Featured Mönstren Jag har under flera år jobbat och utvecklat produkter och tjänster, men även coachat team med att skapa egna. Under denna tid har jag börjat hitta mönster som guidar mig i det svåra och komplexa. Dessa hjälper mig i min vardag helt enkelt.
Members only arbetssätt Featured Sanningen Jens, kan inte du bara säga vad vi ska göra. Du är ju expert och du vet ju vad som är rätt — sanningen. Känner du igen dig? När du har jobbat ett tag med något så blir du ju lätt experten, och ska veta allt och vad som är rätt.
arbetssätt Featured Urvalet Hur vet vi att vi träffar rätt målgrupp när vi gör intervjuer och träffar användare eller kunder? Jag tänker, om jag bara träffar personer som har ett stort kontrollbehov och jag försöker förstå mer kring relationer mellan chefer och medarbetare, vad får jag då för resultat?
Members only arbetssätt Featured De magiska perspektivfrågorna När jag utforskar och utvecklar nya produkter och tjänster, eller hjälper andra att skapa framtidens lösningar har jag ett batteri av frågor med mig som kan hjälpa.
Members only arbetssätt Featured Skrivandet Som du vet så skriver jag ibland. Jag är egentligen ganska dålig på att skriva och har alltid fått kämpa med att kommunicera i skrift och läsa. För något år sedan fick mina barn diagnosen dyslexi.
Members only förhållningssätt Featured Fönsterputsningen När jag var yngre arbetade jag som fönsterputsare. Jag kommer från en fönsterputsarfamilj. Min pappa var fönsterputsare, och min bror har nu tagit över företaget.
Members only arbetssätt Featured Jobbet Hur går du från ett problem till lösning? I mitt arbete ser jag ofta olika modeller och processer för att beskriva hur du tar dig från ett problem till en lösning. Vissa av dessa modeller är gamla som gatan och andra är mer nya.
Members only arbetssätt Featured Handskakningen "Hörruduru Jens, peta inte syltburken. Säg bara vad som är problemet så löser vi det. Du behöver inte vara här och komma med detaljerade förslag på lösningen". När jag började som ny produktägare fick jag denna kommentar vid ett tillfälle.
Members only system Featured Rollen I mitt arbete så dyker ofta frågan eller utmaningen upp kring hur du går från en strategisk målbild till att en sak hamnar i kundens händer. Det som ofta kommer upp i lite större organisationer är att det saknas något på taktisk nivå.
Members only arbetssätt Featured Utforskandet 35% startups misslyckas för det inte fanns något marknadsbehov. När CB Insights undersökte 111 post-mortems så var avsaknad av marknadsbehov det andra största orsaken varför de inte lyckas ta en produkt till marknaden. Att bygga rätt produkt är verkligen inte en lätt sak verkar det som.
Members only arbetssätt Featured Resan Hela min resa hade gått som dans. Jag har varit i NYC en vecka där jag mötte upp en vän som bor i USA. Jag hade själv åkt över med flyg. I New Jersey tog jag en Uber från flygplatsen till vår lägenhet i Brooklyn som vi hyrde via AirBnB.
Members only arbetssätt Featured Vägen framåt Behöver du inte alltid se hur du tänker kring vägen framåt? Om du jobbar själv kan det fungera att hålla planen i huvudet men så fort som du börjar arbeta med fler personer behöver du hitta ett sätt att visualisera ditt arbetet. Du behöver en karta som visar vägen och planen framåt helt enkelt.
Members only arbetssätt Featured Mätningen Teamet hade jobbat intensivt i tre veckor. Vi ledare hade hjälpt teamet att rama in problemet. Vi ville att de skulle minska samtal till kundsupporten kring en viss fråga. Nu hade teamet utforskat problemet och tagit fram ett gäng olika lösningar.
Members only arbetssätt Featured De kraftfulla frågorna När jag coachar medarbetare, team och ledningsgrupper har jag ett batteri med frågor som jag ofta återkommer till. Dessa har jag inte kommit på själv utan är något jag har samlat på mig genom åren och hjälpt mig att bygga tillit och trygghet.
Members only förhållningssätt Featured Beslutet Det är vinter för några år sedan. Jag sitter i soffan i vårt vardagsrum. Jag tittar ut genom fönstret men ser inte vad som är utanför. Jag är någon annanstans. Jag funderar på vilket beslut jag ska ta. Det är svårt.
Members only system Featured Spelreglerna "Det är rörigt. Vi får inte jobba som vi vill. Vi kommer in i slutet och ska bara sminka grisen. Vi har inte mandat. Vi har inte en stol vid bordet". Jag hör dessa kommentarer lite då och då när jag jobbar med produkt- och designledare.
Members only arbetssätt Framtiden "Jag vet inte vad jag ska göra. Det är så himla rörigt, och jag ser inte hur jag ska komma framåt. Jag är i en situation jag egentligen inte vill vara, men jag vet inte vad jag ska göra för att ta mig ur detta. Jag kan inte ta första steget, för jag vet inte vad vårt mål eller vision är"
arbetssätt Featured Rytmen Om företaget som jag träffade förra månaden kan skapa en rytm och gemensamt arbetssätt för 3.000 medarbetare måste även vi kunna göra det. Hur svårt ska det vara?
Members only arbetssätt Featured Tiden Min chef kommer upp till mig och säger, du har för mycket att göra. Vi behöver göra något åt det. Jag håller med. Jag säger att jag får återkomma med ett förslag. Ett av mina svagheter är att jag är bra på att starta igång saker.